Última atualização: 17/07/2026
A Raydarck Calçados respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, atuando em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. DADOS COLETADOS
Podemos coletar as seguintes informações:
Informações fornecidas pelo cliente:
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Nome completo
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CPF
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E-mail
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Telefone
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Endereço
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Numeração de calçado de preferência (para recomendações de tamanho e estoque)
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Dados necessários para pagamento
Informações coletadas automaticamente:
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Endereço IP
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Tipo de navegador
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Dispositivo utilizado
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Cookies
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Tempo de navegação
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Páginas e categorias de calçados visitadas
2. FINALIDADE DOS DADOS
Os dados poderão ser utilizados para:
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Processamento e acompanhamento de pedidos de calçados e acessórios
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Emissão de documentos fiscais
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Entrega dos produtos no endereço cadastrado
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Atendimento ao cliente (suporte sobre medidas, materiais, etc.)
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Comunicação sobre status de pedidos, trocas e devoluções
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Envio de campanhas promocionais autorizadas (lançamentos de coleções, ofertas especiais)
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Segurança e prevenção a fraudes
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Melhorias na experiência de navegação e compra
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Personalização de ofertas, como recomendações de modelos com base no seu histórico e numeração
3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Os dados poderão ser compartilhados com:
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Intermediadores de pagamento
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Transportadoras e operadores logísticos
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Plataformas tecnológicas necessárias para operação do e-commerce
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Ferramentas de marketing, analytics e desempenho
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Autoridades competentes, quando exigido por lei
A Raydarck Calçados não comercializa informações pessoais de seus clientes.
4. COOKIES
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação em nossa loja. Os cookies poderão ser utilizados para:
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Cookies essenciais: Garantem o funcionamento correto da plataforma, como a manutenção dos itens no seu carrinho de compras.
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Cookies analíticos: Permitem compreender o comportamento de navegação dos usuários.
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Cookies de desempenho: Auxiliam em melhorias técnicas e de performance do site.
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Cookies de marketing: Possibilitam campanhas, remarketing e personalização de anúncios de calçados que possam ser do seu interesse.
O usuário poderá gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
5. DIREITOS DO TITULAR (LGPD)
Nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), o titular dos dados poderá solicitar:
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Acesso aos dados pessoais
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Correção de informações incorretas
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Exclusão de dados, quando aplicável
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Revogação do consentimento
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Informações sobre o tratamento dos dados
Solicitações
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E-mail para contato: [email protected] (Lembre-se de alterar caso use outro e-mail)
6. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
A Raydarck Calçados adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, vazamentos ou qualquer forma de tratamento inadequado, garantindo uma compra segura do início ao fim.
7. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade e Cookies poderá ser atualizada periodicamente, sendo recomendada sua consulta regular para acompanhamento de eventuais alterações.